Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика поширюється на всі персональні дані, які Агентство отримує від користувачів під час використання Сайту, заповнення форм, подання оголошень, звернень та інших видів взаємодії.

1.2. Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики.

1.3. Володільцем персональних даних є агентство «Практик Нерухомість».

2. Які персональні дані ми збираємо

2.1. Ми можемо збирати такі категорії даних:

• Ім’я та прізвище.
  
• Номер телефону, електронну адресу.
  
• Дані щодо об’єктів нерухомості, які ви продаєте або шукаєте.
  
• Локаційні дані (за згодою користувача).
  
• Текстові повідомлення із форм зворотного зв’язку.
  
• Дані, що передаються автоматично: IP-адреса, файли cookie, дані браузера, пристрою, відвідані сторінки, дії на сайті.
  
• Дані з аналітичних сервісів (Google Analytics, Meta Pixel).
  

3. Правові підстави обробки даних (GDPR)

Ми обробляємо дані на підставі:

• Згоди користувача (ст. 6(1)(a) GDPR).
  
• Необхідності виконання договору або попередніх дій перед укладенням договору (ст. 6(1)(b)).
  
• Юридичного обов’язку (ст. 6(1)(c)).
  
• Законного інтересу компанії, наприклад, забезпечення безпеки сайту (ст. 6(1)(f)).
  

4. Мета збирання персональних даних

4.1. Дані збираються для:

• Надавання рієлторських послуг.
  
• Оцінки, продажу, купівлі та оренди нерухомості.
  
• Комунікації з користувачем.
  
• Розміщення та модерації оголошень.
  
• Покращення роботи Сайту.
  
• Проведення маркетингової аналітики.
  
• Надсилання інформаційних повідомлень (за згодою).
  
• Виконання вимог законодавства.
  

5. Передача та розкриття даних третім сторонам

5.1. Ми можемо передавати персональні дані:

• Партнерським рієлторам.
  
• Орендарям/покупцям/власникам у межах виконання заявки.
  
• Провайдерам хостингу та технічної підтримки.
  
• Аналітичним сервісам.
  
• Правоохоронним органам у випадках, передбачених законом.
  

5.2. Ми не продаємо та не передаємо дані третім сторонам у комерційних цілях.

5.3. Передача даних за межі ЄС відбувається згідно з стандартними договірними положеннями GDPR.

6. Зберігання даних

6.1. Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, визначених у Політиці:

• Дані заявок: до 3 років.
  
• Дані оголошень: протягом часу їх опублікування + 1 рік.
  
• Аналітичні дані cookie: згідно політики cookie (від 1 дня до 2 років).
  

6.2. Після закінчення терміну зберігання дані видаляються або знеособлюються.

7. Права користувача (GDPR + Закон України)

Користувач має право:

• Отримувати інформацію про свої персональні дані.
  
• Вимагати виправлення неточностей.
  
• Вимагати видалення даних («право бути забутим»).
  
• Обмежувати обробку.
  
• Заперечувати проти обробки.
  
• Отримувати свої дані у форматі, придатному для перенесення.
  
• Відкликати згоду на обробку.
  

Звернення на поштову скриньку: 1@practic.bz

8. Файли cookie та технології відстеження

8.1. Ми використовуємо cookie для:

• зручності користування Сайтом;
  
• персоналізації контенту;
  
• аналітики;
  
• рекламних кампаній.
  

8.2. Типи cookie:

• функціональні;
  
• статистичні;
  
• маркетингові.
  

9. Політика щодо неповнолітніх

9.1. Ми не збираємо дані осіб віком до 18 років без згоди батьків.

9.2. Якщо ми дізнаємося, що дані неповнолітнього зібрано помилково — ми їх видаляємо.

10. Заходи безпеки

• Використання SSL-шифрування.
  
• Технічний та організаційний контроль доступу.
  
• Захист серверів від несанкціонованих дій.